但这并不能否定其存在的可能性
潜意识的作用是神奇的, 至今还尚未被完全破解。尽管它的作用并不是随时随地就能发生的, 但这并不能否定其存在的可能性。潜意识的作用往往是潜移默化的, 如果经常在心中描绘光明远景, 潜意识就会显示出十全十美的答案。
在美国一个偏僻的乡村里, 一名女中学生, 十分喜欢念书, 也非常渴望能上大学。但是她的母亲却对她说：" 我们母女相依为命, 实在因为家里太穷了, 所以没有余钱可以供你上学, 高中毕业后就找个工作吧! " 她因此而感到十分沮丧。
尽管心中无法割舍念大学的梦想, 但一想到家中的经济情况, 也就不能任性下去了。
正当这个时候, 她在教会里听了墨菲的一次演讲, 使她认识了潜意识的力量。
她了解到, " 潜意识不接受谎言, 但会接受自己真正的心声, 若能将信念传达到潜意识, 它或许会帮助自己实现梦想" 。于是她决定把梦想寄托于潜意识。
从那之后, 她每天都认真地在心中想象上学和在课堂上听课的画面。
数月之后, 令人兴奋的事情发生了。住在纽约、身为资本家的伯母突然寄给她3 0 0 0 美元作为她1 8 岁的生日礼物。
她郑重地写了一封信给她的伯母, 告诉她想用这笔钱支付部分念大学的学费。
而后, 第二个奇迹出现了。她的伯母打电话来说：" 如果筹措大学学费有困难的话, 我来替你出吧! " 女孩对发生的奇迹感到高兴和振奋, 她终于实现了自己梦寐以求的理想, 顺利进入大学就读。
当然, 并不是女孩运用潜意识的" 空想" , 就可以轻易得到自己希望的东西了, 女孩的潜意识与" 奇迹" 发生之间也许并没有关联性, 伯母寄钱和提供上大学的经济支助并不是想象的结果。但是, 如果没有强烈的上大学的愿望, 即使伯母寄钱也不会被用来支付学费, 也就不可能有第二笔支助了。因此, 从某种意义上讲, 奇迹的发生是因为从心底相信" 潜意识的力量" , 把自己全部的人生都寄托其上。
相反的, 如果对潜意识的力量有所怀疑, 在心中抱持着" 以后没办法升学也是无可奈何" 的念头, 或踌躇是否该把自己所有的一切都寄托于潜意识的话, 大概就不会显示出这样十全十美的答案了吧。
无论你心中有什么问题, 如果你意识所认定的前提是正确的, 就决定了你潜意识所得到的结论。也就是说：前提正确, 结论也必定正确。
一位美国大学教授十分沮丧地对墨菲说：" 我一生中的每一件事情, 都乱七八糟的。我失去了健康、财富和朋友。每一件事情一碰到我, 就会出毛病。"
针对这种情绪, 墨菲十分耐心地向他解释说：" 在你的思想中, 应该首先建立一个大前提, 那就是你的潜意识的无限智慧会引导、指引你, 使你在精神、心智和物质各方面, 都朝着好的方向走。然后, 你积极的心态就会自动在你的投资、健康等各个方面给你睿智的指导, 恢复你心灵的平和、宁静。"
这位教授接受了墨菲的建议, 重新规划自己生活的全景。下面就是他的大前提：
" 无限的智慧在各方面引导我, 我会有完美的健康, 永恒的定律在我的心灵和身体方面发挥作用。我会有美、爱、和平和富足。正确行动的原则和潜意识的力量, 将控制着我的整个生活, 我知道我的大前提是置于生命的永恒真理之上的, 而我更知道, 并且相信我的潜意识, 会根据我的想法显示出十全十美的答案。"
他写信告诉墨菲：" 一天有好几次, 我会带着爱心缓慢而静静地重复着上面的几句话, 知道这些话会深入到我潜意识中, 而结果必定会跟着出来。我非常感激你跟我的谈话, 现在, 我的生活各方面都在向好的方面改变。这种办法真有效。"
你的潜意识极为睿智, 它知道一切问题的答案。它不会和你争辩, 也不会反驳你。它不会说：" 你不可以把那些东西印在我身上。" 例如, 你说：" 我不能做这件事。" " 我现在太老了。" " 我不履行这义务。" " 我生错了地方。" " 我不认识政坛人物" 。那么你就是在把这些消极、否定的想法, 灌输到你的潜意识中, 而你的潜意识就会根据这些想法产生反应。实际上, 这样做是在阻挡自己走向好的方向, 并且因此使生活遭遇匮乏、限制和挫折。
要实现你的愿望, 克服你的挫折, 每天需大胆而肯定地说：" 赋予我这种愿望的智慧和引导, 让我的潜意识中的睿智产生反应, 这样, 我所感觉到和所希望的, 就会以十全十美的答案表现出来。"
如果你说：" 没有脱离困境的途径, 我已经失败了, 我已经完全给困住了。" 那你就不可能从你的潜意识里得到答案和反应。如果你要潜意识为你发挥作用, 那就要向它提出正确的要求, 并且获得它的合作, 让它一直为你工作。它现在就为你控制你心脏的跳动, 以及你的呼吸。它治好你手指头上的割伤。它的本性是走向生活, 永远努力照顾你和保护你。潜意识有它自己的心智, 但是它会接受你的想法和想象的模式。
当你在寻求一个问题的答案时, 你的潜意识就会有所反应, 但是它期望你能下达命令和真正的判断。你必须要觉悟到, 答案就在你的潜意识心智之中。不过, 如果你说：" 我想是不会有脱离困境的途径了。我感到一片混乱, 完全迷失。我为什么要去寻找答案呢? " 那么你就瓦解了你的信念, 就像士兵原地踏步一样, 你不可能走到什么地方。
你的心智仍然掌握一切。放松, 让它发挥作用, 且静静而肯定地说：" 我的潜意识现在正在为我产生反应, 我非常感激, 因为我知道潜意识的无限智慧懂得一切事情, 并且现在就为我显示出十全十美的答案来。我真正的信念现在正在释放出我潜意识的光辉, 我为这种情形而感到欣喜。"
21世纪的新管理手段冲突管理
旧的观念认为，冲突是管理者无能所导致的，认为冲突会妨碍组织的正常运作，以致使组织的绩效无法达成。新的管理理念则对冲突抱有不同的看法。
首先，应以积极的态度来面对“冲突”，因为在任何组织形态下，冲突都是无可回避的。有时候最佳绩效的取得有赖于适度冲突的存在，而管理者的任务则是将冲突维持在适当的水准。冲突有可能导致绩效下降，但也有可能使绩效提升，关键是对冲突要有“管理”。
其次，管理者的任务之一就是消弭冲突。
所谓管理，乃是将各种经营资源（包含有形与无形）做最有效运用的过程，这其中当然也包括冲突。
对企业而言，冲突是一种自我调节机制。当某些惯例、规定、流程不符合实际需求时，有些人会有不同的看法、想法，并试着用 不同的方式来达到目的，这就造成了与现有体制的“冲突”。因 此，在冲突出现时，正是重新思考流程、系统、策略，凝聚全员共识 的最佳时机。能对小小的冲突，加以善用、重视的话，就能避免对组织造成大大的伤害，著名的“磨合效应”正是最好的注脚。
冲突管理专家曾归纳出五种在职场上最常被使用，可是却“无效”解决冲突的策略：
硬碰硬——只顾坚持自己的硬碰硬立场，力图求胜而没有考虑到对方，玩“零和游戏”，不是你死，就是我亡。
鸵鸟心态——逃避问题，当作没有这回事，不采取任何行动。
交易——不正视问题，想交易借着谈条件而把事情推掉。
遮盖——治标不治本，用速效法，即短期有效，长期有害的“症状解”来处理。转移焦点，模糊议题是最常被运用的伎俩。
作秀——玩政治游戏、两面手法，企图用政治手段来解决管理问题；表面上动作频频，事实上未采取任何建设性行动。
以上都是解决冲突的下策。而解决问题的态度决定了解决问题的手段与效果。
不必逃避现实，有人类的地方就会有冲突，职场人际冲突将是一个恒久的话题。不必以硬碰硬，管理的职能不是征服，而是协调。
每一次的冲突都是一次学习，也是一次成长的机会。当我们面对冲突时，请先思考下列几个问题，这是冲突管理的第一步。
我们要把结果导向哪里？
这样做真的是对公司或个人有好处吗？
在这个事件中，有谁成长？有谁变得更成熟？
我学到了什么？
日后有类似冲突，我会如何处理？
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