没有人没有自己的想法
每个人都有好的灵感。没有人没有自己的想法。但是, 我们经常是无暇拓展自己的想法, 更不要说原创一些新想法了。这种行为必然导致我们把自己未来的行为仅仅建立在以往的经验, 或者是别人想法的基础上。对于管理者而言, 这种行为直接导致了没有发展或者没有改进的经营方式。而且, 如果管理者没有时间去发展自己的想法, 他们也不会有时间去倾听他人的意见, 更不会帮助提出意见的人去完善那些想法。
在这个竞争异常激烈的社会, 成功和失败往往只是一墙之隔。如果你的竞争对手实施了比你更好的方案, 那么你就有可能破产。要在2 1 世纪获得成功, 管理当局必须训练自己的职员突破思维定势, 帮助他们发展具有创新意义的想法, 并提供可以完善并有效使用这些想法的企业氛围。不妨这样假设, 一个想法就是放在你的桌面上的1 亿人民币, 你是捡起它把它放在自己的钱包里, 还是把它扔进垃圾箱里?
尽管每个想法的价值差别很大, 但是如果能够实施它们, 在一个中等规模的服务企业里, 每个想法大约价值1 亿人民币。
下面我们具体探讨一下激发创新灵感的方法。
别谋他途法。在创新中, 它指的是把解决问题的重点途径换一换另谋他途的思考方法。这种方法要求灵活、变通的创新思维。
日常生活中, 运用该法的例子不少：某人久病不愈, 看遍中、西医院, 都无效果。有一天试用偏方, 竟康复; 父母教育小孩, 如果对孩子的毛病以打骂的方法无效, 聪明的家长就会改变途径, 代之以诱导、启发等, 孩子很乐意顺从。
这种方法常常奏效, 是因为问题的解决不是惟一的。另一方面, 有些途径不是总走得通, 这使得人们必须另谋他途, 才到达成功的彼岸。
它要求灵活多变的发展思维能力。
有一家药店, 开在马路边, 过往行人很多, 可就是少有顾客进店买药。于是, 店主打出横幅, 写上" 欢迎光临" , " 顾客至上" 之类的话, 还是没有什么生意。店主想了想, 找到问题的症结, 原来夏天太热, 太阳西晒, 行人当然步履匆匆。于是店主撤下横幅, 在店门前大书几字：" 本店免费供应冰水" , 此招一出, 顾客纷至沓来, 喝完冰水后, 顺便买上所需药品。在这例中, 店主" 免费供水" 就是运用了速冻解决冻法, 效果甚佳。
另谋他途, 说白了, 就是换个新的角度, 新的视角去分析问题, 去考虑问题, 往往有惊奇的收获。这种方法要求思维的发散性和跳跃, 反对因循守旧, 反对按步就班, 要打破常规, 从新考虑。
记住下属的姓名并不是一件轻而易举的事
记住下属的姓名, 并不是一件轻而易举的事, 需要下一点功夫。一般来讲, 记住大量的人的名字的方法, 主要有如下几个：
有的人虽主动问对方" 尊姓大名" , 但对方介绍时又心不在焉, 事后根本记不起人家的名字, 这种方式效果非常差。有的人记忆力强, 有的人记忆力差一点。如果你记忆力差, 可以说" ：对不起, 我没有听清楚。" 让他再说一遍, 加深记忆。
记住每个人的特征
人有多方面的特征, 有外型的特征, 如眼睛特别大, 胡子特别多, 前额很突出等等; 有职业上的特征, 如技术最好, 在某一领域有受人称道的雅号等等; 有名字上的特征, 如有的人名字故意用些生僻的字, 或者用那些很少用来作名字的字。把名字与这些特征联系起来, 就不容易忘记了。
备个小本本
如果是尊贵的客人, 切不可当面拿出小本本来记名字, 只能背后追记。对下属你可以说" ：我记忆力差, 请让我记下来。" 下属不但不会讨厌, 还会产生一种好感, 因为你真心实意想记住他的名字。为了防止以后翻到名字也回忆不起具体的人来, 除了记下名字以外, 还要把基本情况如单位、性别、年龄等记下来。这个小本本要经常翻一翻, 一边翻一边回忆那一次会见此人时的情景, 这样记忆效果会非常好。
多与下属接触
百闻不如一见。有不少主管, 一有时间就深入到车间, 同他的下属或一起干活, 或一起娱乐, 或促膝谈心, 或共商良策。这样的主管不但能叫出下属的名字, 连下属在想些什么都能说得出来。
推荐博文：