上网查询资料已经变得非常方便
对所有企划人来说, 他们都不会放弃这一块宝地- - 图书馆。因为, 从读大学开始, 这就是他们出生入死的地方。今天, 虽然进入了社会, 这社会原本也算是一所大学( 社会大学) 。所以, 如何在图书馆中搜集资料, 对企划人你来说, 再熟门熟路不过了, 怎么有可能搜索不到资料呢? 当然不会。
查阅百科全书是收集资料的第二个途径。
" 百科全书" 的英文源自于古希腊文是" 完整的知识系统" 的意思, 它是一种用简明的方式来介绍各种知识的工具书。依内容的不同, 主要可以分为综合性百科全书与专业性百科全书两大类。
综合性百科全书特点是广博, 而专业性百科全书特点在于" 专" 与" 精" , 企划人可针对自己的需要去查阅。一般说来, 大部分的问题都能够在百科全书收集到初步的资料。
百科全书的好坏可以从下面两点分辨：
索引是否完备：索引所分的条目愈细, 所列的项目愈多, 就表示所涵盖的资料愈丰富, 这当然是比较好的。
解释内容评估：要考查百科全书的第一条目所解释的文字内容是否深入浅出、言之有物、说明详尽。如果是这样的话, 这一定是一部好的百科全书。在实际评估时, 你可以选择自己最内行的条目来进行阅读一下, 立刻就可以判断出优劣来。
除了百科全书之外, 企划人还必须具备下列的工具书：
一本好的字典：这是为了有时满足查字与词之用, 一个好的企划人在阅读资料或撰写企划案时, 都要养成勤于查字典的习惯。
一本好的成语辞典：这是为了便于查阅成语之用, 成语用得贴切与否和文章的表达效果有很大的关系。
通过电脑上网查询, 不但是收集资料的又一个途径, 同时也是最便捷的途径。
目前由于电脑软硬件的蓬勃发展, 上网查询资料已经变得非常方便。任何人只要有一部电脑, 上网之后找到门户网站, 即可海阔天空地搜索自己所要的资料。
找到门户网路之后, 即可针对自己所要寻找资料的主题, 或是经由该门户网站的分类, 或是通过该门户网站的搜索引擎, 顺利地搜到所要的资料。
要做到以下几点方能充分利用图书馆的资料：
①了解每一处图书馆的特色、藏书这自然是首要之途。否则, 你即使入了宝山, 到时候也只得空手而回。
②熟悉藏书环境, 知道每一种资料的储存情形。甚至, 你要弄得更娴熟一些, 这是你的真本事、真功夫。
③任何地方都有它的游戏规则, 图书馆自然也不例外。怎样在它的游戏规则内活动, 用足政策又不违反法律这是非常重要的。否则, 即使馆长要将整馆的资料送给你、把书借给你( 企划人) , 你也是心有余而力不足的。
④自己的身份证一次只能借多少本, 能借足就借足, 到了还书时间一定要先还, 还了后还可以再借( 有借有还, 再借不难) , 反正跑得了和尚( 管理员) 跑不了庙( 图书馆) 。你( 企划人) 又担心此什么?
人类的冲突有很多种, 而且并不每一种都是明显可知的, 就好比有时候, 强迫式的点头也许代表同意的, 但事实却刚好完全相反; 和颜悦色的微笑里, 或许也隐藏着些许的不愿与苦楚等等。
此外, 冲突还会造成不同的结果。有时候, 冲突可以是一种激励组织成员共同为组织提升生产力的动力; 有时候冲突却是霉运的开始, 一切事情都会变得不顺利。
不论是哪一方面, 不可否认, 长久以来, 冲突一直是人类求生存的方式之一。由于我们不同的价值观、想法、认知与感觉, 彼此常容易误解对方, 因此, 尽管人们之间的冲突是无法避免的, 我们却可以尝试运用一些方法, 减低其频率与次数。
首先, 问题的肇端是出在各类型的人对" 冲突" 所产生的不同认知上。当某人" 执行任务" 时, 也许会被人误以为是一种" 意见的争执" 。此外, 当一个" 单纯的误解" 变成对方认为是" 公然侮辱" 时, 冲突便油然而生了。
也许有人会觉得, 某些性格类型的人应具有独特的能力来处理冲突。譬如, 思考决断型的人在面对压力时仍能保持客观冷静的态度; 外向型的人是谈话高手, 面对任何情况都能侃侃而谈, 解决彼此的尴尬等等。
然而, 在我们的经验里, 却不是每种类型的人都能妥善地清除彼此的冲突, 甚至有些时候, 他们处理冲突的方式反而会造成我们更大的困扰。举例来说, 思考决断型的人不光是自认为他们所做的一切都十分正确, 甚至会自以为是, 不采纳其他人的建议。至于外向型的人, 也会从一个侃侃而谈的能手转变成一个只会大声喧闹而毫无助益的人。
由此可知, 我们只是听任往昔处理冲突的含糊方式, 让自己一直呆在这样的情形之中, 却一直未真正了解如何才能解决冲突。
正是因为我们无法有效地处理好人际间的冲突问题, 许多公司才会花费大笔金钱训练职员学习一些技巧来消弭冲突。需要明白的是, 有些技巧的确可协助人们学习如何处理冲突以及尽可能避免冲突, 但实际上, 理论与现实总有很大的差距, 也许有一半的技巧虽然是不错的方式, 却也可能无法用在解决彼此的冲突上, 甚至反而会引起更多的争端。
在经过了许多的个案处理之后, 当我们看到许多冲突都能通过" 性格类型分析法" 而改善时, 我们便相信, 任何一种消弭冲突的技巧都应将性格倾向当成其考虑的重点, 否则, 必是个失败的法子。
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