实现个人价值的不断提高
人本思想对一个企业的生存发展有着不可替代的作用。
人性化在管理界并不是个新名词。事实上, 企业的发展在经过原料竞争时代、生产竞争时代、销售竞争时代、财务竞争时代之后, 如今正面临着人才竞争的时代。企业家终于承认, 他们最重要的资源, 便是人。掌握人才等于掌握最佳的资源, 善于领导人才就能发挥更大的创意与效益。因此, 企业不能再只是一个占据人们三分之一时间的地方, 而是一个文化整体, 工作的设计、沟通方式, 都应该符合人性。
以日本的企业为例:
日本企业的经营模式一般被概括为终身雇佣制、年功序列工资制和企业工会, 这是日本企业经营的三大支柱。而这三大支柱中无论是终身雇佣制, 还是年功序列工资制或企业工会, 都紧紧围绕着人这个中心, 三者相互联系, 密切配合, 从三个不同侧面来调整日本企业的生产关系, 缓和劳资之间的矛盾。正是这些形成了命运共同体的格局, 实现了劳资的和谐关系, 推动着企业经营管理的改善和提高。日立公司前总经理吉山说:" 我认为问题不在组织, 而在人。" 因此, 在日立公司形成了" 人比组织机构更重要" 的组织风气, 企业用尊重、信任和关怀来沟通职工与企业的感情。例如, 本田技研公司坚持" 以人为中心" 的经营思想, 他们认为企业经营的一切根本在于人, 他们注重把公司办成有人情味的集团, 公司的基本任务除了制造消费者喜爱的产品汽车以外, 还要为职工提供一个能发挥自己才能的安居乐业的场所。因此, 本田公司特别重视职工有没有朝气和独创精神。在分配青年职工工作时, 总分配略微超出他们实际能力的工作, 本田公司各级负责人都得向年轻部下委让一定权限。
以摩托罗拉为例, 它提出" 我们的基本信念:对人保持不变的尊重, 坚持高尚操守。" 这意味着要把公司的发展和员工自身的发展结合起来, 实现个人价值的不断提高; 意味着要创造一个人人有权参与, 发挥集体协作精神, 鼓励创新, 开放坦诚的工作环境; 意味着要关心员工福利, 营造和谐温暖的公司生活。" 对人保持不变的尊重" 、" 坚持高尚操守" , 是摩托罗拉价值观的基石。当每一员工都把公司的整体目标与自己个人的目标融为一体, 个人素质和合作精神不断地得到提高和增强之时, 摩托罗拉事业的成功就从根本上得到了保证。
日本企业家认为:" 人才开发的利益大得无穷" , " 企业教育训练投资投入产出系数最大, 是最合算的投资" , " 只有人才才是企业活力的源泉。" 日本企业在经营中重视教育工作, 通过教育提高职工素质, 发展和巩固企业文化, 同时提出" 经营即教育" 的思想。日本松下电器公司自创建以来一直把教育作为经营理念的核心, 松下指出:" 人的智慧, 科学知识和实践经验都属于社会财富, 而且比黄金更有价值" 。并且提出" 造物之前必须先造人" 的思想。丰田汽车公司也提出要尊重人, 以人为轴心。他们的口号是:" 既要造车也要造人。"
这些成功的企业及企业家都无一例外地承认人是第一位, 没有了人, 一切都是空谈。
其实在企业文化方面, 美国一直认为日本是优于美国的, 所以美国近年来一直在这方面下功夫, 形成了所谓的企业文化" 四重奏" 。
人本思想, 即以人为本是企业文化的特点也是企业文化的优点。
你要如何处理负面情绪呢?
许多人认为负面情绪是危险的、强大的, 他们告诉自己, 如果公开表达这些情绪, 他们将失去别人的爱, 或者引起别人的愤怒和厌恶。其实, 让所有人在所有的时间都喜欢自己是不切实际的目标。
另外一些人认为, 有意控制表达情绪的方式不健康, 也不真诚。他们认为, 无论环境怎样或结果如何, 他们有权按照自己选择的方式, 让别人知道他们的感受。
大多数人相信, 面对坏心情压抑它们, 或者直接表达出来。这些做法都不对, 而且都是破坏性的做法。
发脾气
这是孩子气、不适当、没有控制的表达方式。任何事情都能够引发它- - 不论是刚刚发生的鸡毛蒜皮小事, 还是让人烦恼了好几年的往事。爱发脾气的人遇上令他愤怒的事时, 可能什么都不说。事后他会找到适当时机, 连珠炮似的向遇见的第一个人进行言论扫射, 发泄愤怒。这种做法会让很多人避而远之。
生闷气
这类人常表现出心情不好的样子, 但拒绝解释原因。沉默不语和表现出受了伤害, 都是生闷气的变种。
讽刺挖苦
有些人用讽刺挖苦来表达不愉快。这些人通常并不愿意直接正视心情不好的原因。
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