起到满足生理需要和安全需要的作用
激励是通过激发或鼓励的办法, 最充分地发挥人的积极性和创造性。从某种意义上说, 执行的过程就是激励的过程。只有掌握了激励方法, 才能使执行工作实现最优化。激励方法主要包括以下方面。
1 、物质激励
物质激励有多种形式, 应该设计合理的报酬结构。企业员工的报酬大体可以采取以下几种形式：工资、奖金、在职消费股票和股票期权等。
每一种报酬形式都具有一定的激励作用。工资和在职消费为经营者提供可靠的收入和消费保障, 起到满足生理需要和安全需要的作用, 但对激发经营者的积极性并不大。但是, 在中国, 由于整体工资水平不高, 以及经营者与普通员工的收入方面的差距不大, 在职消费对经营者的激励作用还是明显的, 奖金如果与当年的经营业绩挂钩具有刺激作用, 但是容易引发经营者的短期行为, 也难以全面反映经营者的真实业绩。从长期来看, 股票和股票期权最能反映经营者的真实业绩, 也最具有刺激作用, 但也具有较大风险。最优的报酬设计应该是所有不同形式报酬的有机结合, 并且董事会可以根据企业发展目标的不同, 如侧重经济效益, 或市场占有率, 或社会公益等, 调整报酬结构。
2 、精神激励
1 ) 目标激励。企业经营者这个特殊阶层具有强烈的成就需要和乐于向风险挑战的特性, 可以选择那些富有挑战性的工作目标来激励经营者。针对经营者的这个特点, 如能恰当确定某个企业的中长期发展方向、目标和年度指标任务, 将企业品牌、资产保值增值、利税指标、企业发展规模、企业整体素质等挑战性的目标, 与较高的薪酬、荣誉相联系, 对经营者的激励作用是巨大的。
2 ) 职位激励。针对经营者施展才能体现" 企业家精神" 的自我实现需要和有职有权、有地位、受到尊重等心理需要, 对经营管理好的经营者, 予以留任; 对成绩显著、贡献突出和群众公认程度高的经营者, 委以重任, 有的副职晋升为正职, 有的去经营更大规模的企业, 行使更大的权力; 对经营业绩差的予以降免、解聘、解除其权力。
业经营者在政治上加以重用, 让他们参政议政, 如选为党代表、人大代表、政协委员等, 这既是对经营者的激励, 又能对国家和地方的政治、经济建设可起到参谋和辅政作用。
4 ) 荣誉激励。荣誉是群众、组织对个体或群体的崇高评价, 是满足人的自尊需要, 激发人奋力进取的重要手段。荣誉激励成本低廉, 但效果很好。如建立优秀员工评选制度, 每年对评选产生的优秀员工公开表彰奖励。此外, 对经营业绩显著的员工授予" 先进工作者" 、" 劳动模范" 等荣誉称号, 推荐为享受国务院特殊津贴专家和优秀专家, 拔尖人才及技术带头人等。同时, 利用新闻媒体大力宣传报道优秀员工的先进事迹, 给每一个人营造为国家作贡献光荣的良好氛围。
求人办事要摸清对方底细
求人办事尤其是场面上, 对方对你还有一定距离感的时候, 要想让人家心甘情愿地替你办事, 一味靠夸夸其谈不一定能解决问题, 重要的是摸清对方底细, 对症下药, 话不必多, 一定要说到点子上。晚清红顶商人胡雪岩在办事说话时可以说深得其中真味。
自从胡雪岩的靠山王有龄上任" 海运局" 坐办后, 抚台交托王有龄去上海买商米来代垫漕米, 以期早日完成浙粮京运的任务。漕米运达的速度, 与江南诸省地方官的前途关系甚大。至于买商米的银款, 由胡雪岩出面, 到他原来的钱庄去争取垫拨。
在松江, 胡雪岩听到他的一位朋友说, 松江漕帮有十几万石米想脱价求现, 于是他立刻登岸, 进一步打听这一帮的情形。了解到松江漕帮中现管事的姓魏, 人称" 魏老五" 。胡雪岩知道这宗生意不容易做, 但一旦做成, 浙江粮米交运的任务随即就可以完成, 可减免许多麻烦。所以他决定亲自上门谒见魏老爷子。
胡雪岩在他的两位朋友刘老板和王老板的带领下, 来到了魏家。时值魏老爷子未在家, 只其母在家, 她请三人客厅候茶。只见到魏老爷子的母亲, 刘、王二老板颇觉失望, 然胡雪岩细心观察, 发现这位老妇人慈祥中透出一股英气, 颇有女中豪杰的味道, 便猜定她必定对魏当家的有着很深的影响力, 心下暗想, 要想说动姓魏的, 就必须说服这位老妇人。
胡雪岩以后辈之礼谒见, 魏老太太微微点头用谦逊中带着傲岸的语气请三人喝茶, 一双锐利的眼光也直射胡雪岩。当三人品了一口茶之后, 魏老太太开门见山地问道：" 不知三位远道而来, 有何见教? "
胡雪岩很谦卑地说道：" 我知道魏当家的名气在上海这一带响当当的, 无人不晓, 这次路过, 有幸拜访。并想请魏大哥和晚辈小饮几杯, 以结交结交友情。"
寒暄过后, 在魏老太太的要求下, 胡雪岩也不便再拐弯抹角了, 便把这次的来意向魏老太太直说了。听完胡雪岩的话后, 魏老太太缓缓地闭上眼睛。胡雪岩感觉到整个空气似乎凝固了, 时间过得很慢。良久, 魏老太太又缓缓地睁开眼睛, 紧紧地凝视着胡雪岩说道：" 胡老板, 你知不知道, 这样做是砸我们漕帮弟兄的饭碗吗? 至于在裕聿买米的事, 虽然我少于出门, 但也略知一二, 胡老板有钱买米, 若裕聿不肯卖, 道理可讲不通, 这点江湖道义我还是要出来维持的。倘若只是垫一垫, 于胡老板无益可得, 对于做生意的, 那可就不明所以然了。"
听了魏老太太的话, 胡雪岩并没有灰心, 相反却更加胸有成竹地大声说道：" 老前辈, 我打开天窗说亮话。如今战事迫急, 这浙米京运可就被朝廷盯得紧了, 如若误期, 朝廷追究下来不但我等难脱罪责, 我想漕帮也难辞其咎吧! 为漕帮弟兄想想, 若误在河运, 追究下来, 很有可能被扣上通匪的嫌疑, 魏老前辈可对得起全帮弟兄? "
这句软中带硬的话正好击中魏老太太的要害之处, 使得魏老太太不得不仔细思量, 终于答应了胡雪岩的要求。
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