对方就会怀疑赞扬者的真实目的
一定要多多地夸奖别人, 即使是用最普通最平常的语言夸奖别人。夸奖别人对于自己来说是平常之极的事, 但对于听者来说却非同小可。他们听到夸奖可以愉悦、振奋, 甚至可以因为这句话而改变自己的一生。
赞扬作为一种交际行为和手段, 其作用在于：
- - 激励人们不断地进步;
- - 能对他人的一生产生深刻的影响;
? - - 能沟通人与人之间的感情。
赞扬要出自内心, 要真心实意。如果言不由衷或言过其实, 对方就会怀疑赞扬者的真实目的。
最有效的赞扬不是" 锦上添花" , 而是" 雪中送炭" 。最需要赞美的不是那些早已名扬天下的人, 而是那些自卑感很强烈的人, 尤其是那些被压抑、自信心不足或总受批评的人。他们一旦被人真诚地赞扬, 就有可能尊严恢复, 自尊心、自信心倍增, 精神面貌焕然一新。
人人都有渴求获得赞扬的心理, 并且为了得到赞扬, 不管做什么都心甘情愿。可是他们在渴求得到赞美的时候, 却经常忽略了交往对方的这种心理需求, 结果使自己渴求赞扬的心理很难获得满足。为此, 交往中只有努力加强对对方的关心和称赞, 才能赢得对方的回报。
称赞能给生活带来温暖和愉快, 能使世间嘈杂的声音化为优美的交响乐章。谚语说：" 赞美之辞如同照耀人们心灵的阳光, 失去它, 便会失去生机。" 为此, 马克吐温说他" 能为一句赞美之辞而不吃东西。" 由此可见赞美有多么大的作用。
赞美的目的何在? 很简单, 如果能用一点感情和赞美给对方带来欢乐, 并且自己也可以从中获得效益, 那么何乐而不为呢?
出自肺腑的称赞, 为什么会产生奇妙的效果呢? 是因为人们一旦被认定具有价值, 就会喜不自胜。因此, 你必须经常以找出对方的价值为首要任务, 这样就会使交际在善意、和谐的气氛中达到高潮。你时刻不忘述说对方的价值, 还要设法使对方觉得那些价值确实值得珍惜。对方会因此对自己向来忽略的价值有新的认识, 创造出崭新的自己, 而你也就等于扮演了鼓励他们、帮助他们创造新天地的角色。
我们得到的赞扬就是我们的工薪
莎士比亚说" ：我们得到的赞扬就是我们的工薪。" 从这个意义上说, 每个人都是别人" 工薪" 的支付者。我们都应该把这笔" 工薪" 支付给应得到它的人。我们常常听到周围人发出的一些牢骚。这正说明, 人们需要" 工薪" , 而支付" 工薪" 的人又往往太吝惜。
给他人想要的东西, 就要了解他人最需要什么, 最在乎什么。每个人都会因其个性、环境的不同而有着各种不同的欲望、偏好。这个欲望和偏好也就构成了他的心灵缺口, 心灵缺口是最容易被攻破的壁垒。只要抓住一个人的心灵缺口, 就能够找到打动这个人的办法。
亨利福特为人际关系艺术所提出的忠告是" ：成功的人际关系在于你能捕捉到对方观点的能力; 还有, 看一件事须兼顾你及对方的不同角度。" 这个道理十分简单明了, 但是, 这世界上仍有9 0 % 的人在9 0 % 的时间里忽视了它的重要性。
如果你今天寄一封信给某公司, 希望能够与之合作, 信中一开始提及的都是自己想要的是什么, 自己在合作后能够怎么做, 最后才提及合作可能会给对方带来什么样的利益, 那么, 收到这封信的公司会有什么样的态度想必不难猜测吧。若能够提及别人的需求, 采取别人方便的方式, 说明合作后能获取的好处有什么, 那么可能根本不用提及自己能得到的利益, 对方就会跟你进一步交谈了! 切记, 从内心里讲, 别人关心自己的事胜过关心你的事百倍。
威廉温特曾指出" ：自我表现是人类天性中最主要的需求。" 因此要让对方觉得有自我表现的机会, 而不是看你的表现。
哈利欧佛垂在极具启发性的《影响人类行为》一书中写道：" 行为乃发自我们的基本欲望, 不论在商场、家庭、学校或政治上。
对那些自认为' 说客' 的人, 有句话可以算是最好的建议：要首先引起别人的欲望。凡能这样做的人, 世人必与他在一起, 这种人永不寂寞。"
卡耐基说过" ：你即使喜欢果酱, 那么钓鱼的时候, 仍然不能用果酱作为诱饵; 而在这个时候, 即使你厌恶蚯蚓, 也得用它, 因为你是在钓鱼。"
人是有不同需要的, 满足他人的需要就是给他想要的东西。喜欢被人赞美是每个人的天性, 因此, 要通过各种不同的方式, 给人赞美, 满足他人的需要。
在人与人交往中, 主要靠语言的应用, 讲对方想知道的、感兴趣的、关注的话题, 讲他爱听的话, 多赞美他人。如果说, 批评和鼓励都是催人上进、激人发奋的一种手段的话, 那么, 在多种情况下, 适当的赞美往往能收到更好的效果。一个笑容可掬、善于发现和挖掘他人优点并给予赞美的人, 肯定会受到别人的尊重和喜爱。
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