王先生慢条斯理地说
以退为进是白领女性所具备的素质之一, 也是白领女性获得成功的绝技。如果一个白领女性能够实实在在地对客户说：" 这个对您不合适, 以后再说吧! " 将是非常令人有新鲜感的。
优秀的白领女性知道大多数情况下这种以退为进的策略更有利于未来的成功。
当你说" 这件事暂时放一放吧" , 客户不但信任你, 并且在你推销别的商品时更容易接受。
请看下面一个以退为进的例子吧!
李小姐正在自己的办公室桌前沉思, 忽然间, 电话铃响了起来, 打断了她的思考。
" 喂, 您好! "
她拿起听筒说道。
" 李小姐吗? 啊! 你好, 我姓木! 我是美国公司营业代表, 李小姐, 你是成功之人, 我想向你介绍……" 对方说。
李小姐听了一连串的废话后, 便很不客气地说：" 木小姐, 我很忙啊! 有机会我们再商谈吧! "
李小姐收了钱, 继续她的工作。
那位木小姐也只好挂上了电话, 继续她寻找客户的工作, 又拨了半个小时的电话。可木小姐每次只能和客户在电话上讲上两三句, 对方便收了线, 没有约会见面的机会。
身旁的经理王先生看到小木如此辛苦, 便说：" 小木, 你知道客人为什么不肯和你见面吗? "
小木愕然了, 她想：" 通过电话难约客人, 这是大家都知道的, 我约不到, 能算出奇? "
王先生见小木有点怀疑, 便说：" 让我向你解释吧! 第一个问题是你应该向客人说明来意, 说明自己是为了什么事而打电话的。第二是切勿太过捧扬, 更不能太过夸张。初次和陌生人说话时, 如你太过奉迎, 会被对方拒绝的。如果对方是一位会计主任, 你一开口便说他成功, 他的感受就是你太刻意推销了。第三点是最为重要的, 电话是方便我们约客人见面, 不是推销产品, 就算客人肯买, 难道电传支票给你吗? 电话的优点是和客人谈笑, 顺便沟通, 令客人觉得你是一个可以认识的人, 乐于和你见面。换句话说：电话的作用, 是推销一个约会, 卖出去的产品, 只是' 约会, , 不是具体的产品。"
王先生说完道理这后, 便即时拿起电话示范。
" 李小姐, 您好, 我姓王! 事实上, 我们是没有碰过面的, 我可以和您谈谈吗? "
此刻停一停, 看看对方如何反应。
" 我很快就要开会了, 对不起! "
对方见他" 脱钩" , 很高兴地说：" 好呀, 好呀! "
王先生问木小姐：" 你知道吗? 你是自己主动收线, 减少了不少失败感。作为一位白领女性, 就算做不成生意, 也要保持一点自傲, 不能低三下四的。这样别人是看不起你的。我们自己主动收线, 总比人家挂上电话好一些! "
半小时后, 王先生再找李小姐。
电话接通了, 王先生说：" 李小姐, 您好, 我姓王, 您叫我半小时后再和您通电话……"
王造成一种气氛, 好像是回复电话似的。
李小姐问：" 你是谁呀? 做那行生意的? "
王先生慢条斯理地说：" 我们还没有机会碰面, 能不能和您谈一分钟? "
" 可以, 请讲。" 李小姐回答。
王先生说：" 我是美国公司的, 您听说过我们的公司吗? "
李小姐说：" 我见识少了, 还没有听过? "
王先生又说：" 您太谦虚了? 让我向您做点说明吧! 我们美国公司, 是专门为客人设计一些财经投资计划啦……"
李小姐插嘴说：" 教人赌博, 专搞欺骗……"
" 当然不是啦! " 王先生答。
" 我们是在做一些长线投资, 或者我分别说明吧……" 王先生接着说。
说完之后, 王先生从经验中分析, 李小姐是一位识货的人, 便说：" 李小姐, 我们虽然未见面, 但在行家之中, 听人讲你肯接受新的意见, 很受人敬仰。"
对方听后笑道：" 谁说的, 你可不要在外乱讲……"
" 李小姐, 你何必如此谦虚呢! " 王先生又道：" 我们见面, 生意不一定就会立刻成功, 但是, 我们双方共同探讨以后, 或者几天后, 几月后, 当你看到别人与我们的差距时, 你一定会再度来找我们的。这几天我就在你公司附近工作, 不知你什么时候闲着? "
李小姐思索了一会儿后, 说：" 明天吧! "
王先生说：" 好, 太感谢李小姐, 不知明天什么时间更为合适? "
" 还是下午吧! " 李小姐答。
" 不知两点还是两点半呢? "
" 两点半吧。"
, 明天下午两点半见! "
王先生放下电话, 小木拍手称赞：" 妙! 妙! "
王先生拍拍小木的肩说：" 这个方法还行吧? 你好好用吧! "
这样, 一桩生意就洽谈成功了。
粗略了解日本的节日
( 1 ) 元旦节：1 月1 日。一年中首次庆祝活动, 热闹而又隆重。元旦的前一天, 人们便打扫庭院, 在门口挂草绳, 门前摆上松、竹、梅等, 以示吉祥。全家人一起吃年糕、守夜, 在除夕1 0 8 下钟声响过之后, 便宣布新年的到来。早晨, 全家人早早起来, 洗脸净手之后, 朝拜日出, 挂出国旗, 到寺庙神社参神拜佛, 然后给长辈、上级、亲朋好友和邻居拜年。期间还有放风筝、玩陀螺等传统活动。
( 2 ) 成人节：1 月1 5 日。日本宪法规定, 年满2 0 岁为成年。并要举行仪式。
( 3 ) 建国纪念日：2 月1 1 日, 原名纪元节。传说神武天皇于公元前6 6 0 年2 月1 1 日建立日本国。1 8 7 1 年, 明治天皇规定这一天为日本纪元的开始。
( 4 ) 雏祭：3 月3 日, 是女孩子的节日, 又称" 偶人节" 。按日本风俗, 女孩子出生后过第一个3 月3 日时, 父母要为她买一套穿民族服装的小偶人, 放在家里供奉; 以后每年的这一天, 女孩子都要与小偶人共度节日, 直到出嫁带走为止。
( 5 ) 春分：3 月2 1 日左右, 是天皇祭祖的日子。民间则扫墓, 以饭团祭祀祖先, 祈求祖先的保佑。
( 6 ) 樱花节：3 月1 5 日～4 月5 日。此时, 日本各地的樱花盛开, 人们纷纷出游赏花。
( 7 ) 端午节：5 月5 日, 又称儿童节, 是男孩子的节日。这一天, 家家户户屋顶悬挂布制大鲤鱼( 俗称" 鲤帜" ) , 檐下插菖蒲叶, 吃柏饼或粽子。
( 8 ) 御田植节：流行于日本南部山区。每年6 月的第一个星期日, 农民们载歌载舞, 迎接谷神的降临, 祈祷丰收。
( 9 ) 七夕节：日本旧历7 月7 日, 现越来越多的人改在8 月7 日。人们在院子里供上玉米等作物, 用彩纸编织纸船、纸马、纸鹤等, 挂在树上, 祈求愿望得以实现。
( 1 0 ) 盂兰盆会：7 月1 5 日, 是佛教徒祭祀祖先, 超度亡灵的日子。
( 1 1 ) 赏月：8 月1 5 日。人们坐在院子里, 吃着圆形糕与其他圆形的食品, 如西瓜、苹果、核桃等, 边谈边赏月。
( 1 2 ) 敬老节：9 月1 5 日。这一天, 日本各地都要举行庆祝活动, 并向老年人赠送节日纪念品。
( 1 3 ) 秋分：9 月2 3 日左右, 是日本天皇秋季祭祖的日子, 民间亦有祭祖扫墓的活动。
( 1 4 ) 七、五、三节：1 1 月1 5 日, 源于日本习俗。在古代, 日本小孩子1 ～3 岁要举行" 蓄发礼" ( 即只留中间一块) ; 男孩子到5 岁时进行" 初次穿和服" 的仪式; 女孩子7 岁时行" 解带" 仪式。这一天3 岁与5 岁的男孩子和3 岁与7 岁的女孩子, 在父母的陪同下参拜神社, 感谢神灵, 祈求神灵的保佑。
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