也造就了更多的创新产品
拥有源源不断的好点子是成功的秘诀。尤其在瞬息万变的当今社会, 公司、企业或是个人的成败, 往往取决于应变之道。
诺基亚的研发部门共有1 8 0 0 0 名研发人员。它们分布于全球6 9 个城市, 分别研发不同的项目。这种地理分散的情形与其竞争对手不相同。例如, 西门子公司的研发人员都集中在慕尼黑。为此, 领导公司研发部门的努佛认为, 如果公司只在总部设有研发部门, 可能会产生眼光过于窄小的问题, 比较理想的做法是, 把研发部门散布在不同的地区, 以激发各种想法。
努佛说：" 我们的运作方式和杰出爵士乐团的演奏方法一样" , 就是说所有的团员演奏同一首曲子, 但是团员在舞台上可以加入自己的即兴表演。
" 没有任何一个想法不值得一听" , 他这样告诉员工。有时, 虽然让公司推出了一些不叫座的产品, 但也孕育了创新的商品。
1 9 9 6 年, 一名工程师提出了把手机的天线移至机体内的想法。当时, 这个想法立刻遭到反对, 有些高阶主管认为, 当消费者看不到天线时, 他们会假设手机的传输能力不够强。但是努佛却全力支持这个创意, 不断在公司内进行推销, 甚至指导这位工程师如何向提出质疑者解说。
这个原本有可能胎死腹中的创意, 在1 9 9 8 年成为商品上市时, 成为诺基亚史上最赚钱的产品之一, 并且引起竞争对手的纷纷模仿。
当许多竞争对手纷纷缩减研发预算的时候, 诺基亚却反其道而行, 2 0 0 0 年的研发费激发了更多的创意, 也造就了更多的创新产品。
注意不要当众批评朋友
张杰和刘力在学校是同室好友, 关系十分亲密。张杰家境不太好, 自己在学习的同时, 每天早晨不到5 点就要到一家餐厅做工。随着学习压力增大, 考试期间, 两人之间产生了不满情绪。下面这段对话后, 两人的友情出现了裂痕。
张杰说：" 你以为我乐意早上5 点就起床去那臭熏熏的厨房里干活吗? 我父亲可不愿一年到头供养我, 我得自己挣钱养活自己。我不像你, 懒在屋里, 靠家里供养。你自己清楚, 你是我认识的人中最懒的一个。"
刘力说：" 哦, 别来这一套。昨晚看书一直看到两点的是谁? 谁又说什么啦? 难道你就不能轻一点吗? 那么自私呢, 就不稍稍考虑一下别人! "
刘力被张杰的批评戳到了痛处, 也就不顾一切地反击过去。这也是受人批评时的一种本能反应。
假如他们都不那么感情用事, 而采取负责的态度表示自己的不满, 就可以避免朋友的怒气, 至少可减少朋友发怒的可能性。如果刘力当时能这样谈起, 就完全可以避免一场争吵：" 我想告诉你, 我有些不舒服, 也可能是这些天的考试使我过于紧张烦躁了, 昨晚我没有睡好, 今天5 点又被你弄醒, 我心里有点恼火, 你似乎没考虑过我的休息。"
听了这些话, 张杰或许就会明白自己的过错, 而且不会发火。" 金无足赤, 人无完人" , 朋友也是有缺点错误的。作为好朋友, 就要直陈人过, 积极开展批评。我们要赢得朋友的友谊, 在说话时, 就不要因对方一件事没做好, 就说些不顺耳的话, 小则造成不愉快, 大则会因此失去真诚的友谊。指出朋友的缺点时, 不仅要使用委婉的话语, 还要注意不要当众批评朋友, 免得让朋友在众人面前难堪。
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