晋文公便命令撤退
三国时代, 吴国大夫鲁肃在诸葛孔明的如簧之舌煽动下, 一时错乱, 轻率地许诺作保把荆州借给了刘备。岂知这一许诺, 使得东吴伤透了脑筋。围绕荆州, 吴蜀你争我夺, 东吴是" 赔了夫人又折兵" , 气死了周瑜, 为难了鲁肃。
轻诺别人, 不仅会给自己带来不守信的声誉, 更会招致许多麻烦, 而且有时还会严重地伤害别人。
甘茂在秦国为相, 秦王却偏爱公孙衍。秦王有一次曾经许诺公孙衍, 将来必定有所提拔。他亲自对公孙衍说：" 我准备让你做相国。"
甘茂手下的官吏在路上听到这个消息, 就去告诉甘茂。甘茂因此进宫拜见秦王说：" 大王得了贤相, 斗胆给大王贺喜。"
甘茂说：" 大王将要立公孙衍为相。"
秦王问：" 你从哪里听来的? "
甘茂回答说：" 公孙衍告诉我的。"
秦王窘迫非常, 于是就驱逐了公孙衍。
秦王轻诺公孙衍, 事后又不兑现自己的诺言, 结果成了失信于人之君主, 同时也伤害了一直忠心耿耿的良臣甘茂。
要做到不轻诺, 除了要有自知之明之外, 还必须养成对客观情况做比较深入和细致了解的习惯。谨慎许诺!
一旦许诺, 就要做到。这样才能成为守信、诚实、靠得住的人, 否则, 就容易在生活和事业中遭受失败。
公元前4 0 8 年, 魏文侯拜乐羊为大将, 率领五万人去攻打中山国。当时乐羊的儿子乐舒在中山国做官, 中山国国君姬窟利用此一父子关系, 一再要求乐舒去请求宽延攻城时间。乐羊为了减少中山国百姓的灾难, 一而再、再而三地答应了乐舒的要求。如此三次, 三个月过去了, 乐羊还未攻城。这时的西门豹沉不住气了, 询问乐羊为何迟迟不攻城。乐羊说：" 我再三拖延, 不是为了顾及父子之情, 而是为了取得民心, 让老百姓知道他们的国君是怎样三番两次地失信于人。" 果然, 由于中山国国君的一再失信, 失去了百姓的支持, 结果一战即败。
反过来, 一个信守诺言的人, 则往往成功。
《左传》记载, 晋文公时, 晋军围攻原这个地方, 在围攻之前, 晋文公让军队准备三天的粮食, 并宣布：" 如果三天攻城不下, 就要退兵。" 三天过去了, 原的守军仍不投降, 晋文公便命令撤退。这时, 从城中逃出来的人说：" 城里的人再过一天就要投降了。"
晋文公说：" 信义, 是国家的财富, 是保护百姓的法宝。得到了原而失去了信, 我们以后还能向百姓承诺什么呢? 我可不愿做这种得不偿失的蠢事。" 晋军退兵后, 原的守军和百姓便纷纷议论道：" 文公是这样讲究信义的人, 我们为什么不投降呢? " 于是大开城门, 向晋军投降。
晋文公凭着信义, 获得了不战而胜的战果。
三国时代, 孔明在祁山布阵与魏军作战。长期的拉锯战, 使士兵疲惫不堪, 孔明为了休养兵力, 安排每次把五分之一的士兵送返国内。战争越来越激烈, 一些将领为兵力不足而感到不安, 便向孔明进言说：" 魏军的兵力远远超过我们的估计, 以现在的兵力来看, 恐怕难以获胜, 恳请将这次返乡的士兵延缓一个月遣送, 以确保兵力。" 孔明说：" 我率军的一个基本原则是：凡是与部下约好的事情必定要遵守。" 于是, 依然如期遣返。士兵们听到这个消息后, 都自动返回战场, 英勇作战, 结果大败敌军。在这次战争中, 孔明凭着信义, 唤起了士兵的勇气和斗志, 取得了胜利。在生活中, 真正聪明的人一定是诚实守信的。做到诚实守信的一个重要方面, 就是要求没有把握的话绝对不要说, 有把握的话, 在不适当的对象面前也不要说。特别要注意的, 就是千万不要轻易许下诺言, 也就是" 不轻诺" 。" 不轻诺" 是人守信的基础。轻率许诺者, 必是少有信义的人。与其最终成为失信的人, 不如一开始就不对人许诺。
有这么一个故事：
一个商人临死前告诫自己的儿子：" 你要想在生意上成功, 一定要记住两点：守信和聪明。"
" 那么什么叫守信呢? " 焦急的儿子问道。
" 如果你与别人签订了一份合同, 而签字之后你才发现你将因为这份合同而倾家荡产, 那么你也得照约履行。"
" 那么什么叫聪明呢? "
" 不要签订这份合同! "
这位商人指明的道理不仅仅适用于商业领域。既然你已经许下诺言, 那么不管是什么样的事情, 你都不能反悔。假如你已经作了某个承诺, 尤其是关于人们的未来及前途方面的承诺, 你就必须履行诺言而不能失信。你的话将被人们一字不差地牢记在心里, 直至它被履行的那一天。
但是怎样才能做到不失信于人呢? " 不要签订这份合同! " 那位商人说。这是精明的商人留给儿子的第二份遗产：虽说为人是要言而有信, 然而却并不是毫无原则的事事都答应, 言出必是。一个老成持重的人对于别人总是很少许诺, 这样, 才能减少诺言难于兑现的机会。
不论在生活上或是工作上, 一个人的信用越好, 就愈能成功地打开局面, 做好工作, 你应对的客人愈多, 你的事业就做得愈好。
所以, 你必须重视你自己所说的每一句话, 生活总是照顾那些讲话算数的人, 食言则是最不好的习惯, 你必须改正自己的缺点, 成功地推销你自己。你无论对任何一件事儿许诺的时候, 都必须首先慎重地掂量, 无论对大人对小孩, 对妻子对父母, 对同事对朋友, 对领导对下属, 对名人对凡人, 对老师对同学, 对什么人都是这样。也无论大的许诺、小的许诺, 眼前的许诺、将来的许诺, 无论什么样的许诺都是这样。无论你的许诺在什么时候做出的也都是这样。你的许诺价值千金!
让自己养成积极倾听的习惯
让他人谈自己, 一心一意地倾听, 那么无论走到哪里, 你都会大受欢迎, 无论干什么, 都会得到有益的启迪。
韦恩是罗宾见到的最受欢迎的人士之一。他总能受到邀请。经常有人请他参加聚会、共进午餐、担任各种培训班的客座发言人、打高尔夫球或网球。
一天晚上, 罗宾碰巧到一个朋友家参加一次小型社交活动。他发现韦恩和一个漂亮女孩坐在一个角落里。出于好奇, 罗宾远远地注意了一段时间。罗宾发现那位年轻女士一直在说, 而韦恩好像一句话也没说。他只是有时笑一笑, 点一点头, 仅此而已。几小时后, 他们起身, 谢过男女主人, 走了。
第二天, 罗宾见到韦恩时禁不住问道：
" 昨天晚上我在斯旺森家看见你和最迷人的女孩在一起。她好像完全被你吸引住了你怎么抓住她的注意力的? "
" 很简单。" 韦恩说" , 斯旺森太太把乔安介绍给我, 我只对她说：' 你的皮肤晒得真漂亮, 在冬季也这么漂亮, 是怎么做的? 你去哪呢? 阿卡普尔科还是夏威夷? '
" ' 夏威夷。' 她说, ' 夏威夷永远都风景如画。'
" ' 你能把一切都告诉我吗? ' 我说。
" ' 当然。' 她回答。我们就找了个安静的角落, 接下去的两个小时她一直在谈夏威夷。
" 今天早晨乔安打电话给我, 说她很喜欢我陪她。她说很想再见到我, 因为我是最有意思的谈伴。但说实话, 我整个晚上没说几句话。"
看出韦恩受欢迎的秘诀了吗? 很简单, 韦恩只是让乔安谈自己。他对每个人都这样- - 对他人说：" 请告诉我这一切。" 这足以让一般人激动好几个小时。人们喜欢韦恩就因为他注意他们。
假如你也想让大家都喜欢，想从下属那里得到有益的信息和建议，千万千万不要谈自己，而要让对方尽情地说出他想说的一切。
如果我们能让自己养成积极倾听的习惯，那我们将获得极大的益处。可是，大部分人宁愿做说话的人而不是倾听者，他们需要找到一个好的听者。只要我们积极地去听，就会记住更多的人们说过的话。积极倾听和提问的技巧是劝说别人向我们的立场靠拢的最简便易行的方式，也是影响他人思想和行为的最简便易行的方式。
通过积极倾听我们可以鼓励他人畅所欲言。在高速沟通的今天，信息就是力量，鼓励他人畅所欲言就意味着能获取更多的信息。如果我们相信信息就是力量，那么倾听就意味着增添力量。
简单地表示甚至什么也不表示，只要倾注足够的注意力积极地去倾听，就等于向别人致以最大的敬意。当然，这也是记住那些好笑话的最佳途径。真是一举多得。记住：有长进的总是好的听者而不是好的说话人。这说明听是明智之举。
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