他对别人要求也很严
风度是领导者领导魅力的外在表现, 它是一个人的综合表现, 是外界对你的总的印象和评价。它不仅仅指人的外貌、衣着、言谈举止等表面现象, 更包含了人的品德性格、学识、特长、能力、为人处事等内涵。
作为领导者之所以要讲究自己的风度是有很多方面原因的。一方面, 这是因为讲究风度的过程就是提高各方面修养的过程, 风度成了修养的尺度; 另一方面, 良好的风度会增加你的感召力, 使别人情不自禁地对你产生敬仰和信任, 对你的决策予以支持。我们常说, 毛主席、周总理有一种伟大的魅力, 有了他们, 人们便会不由自主地产生力量、产生信心, 这种魅力, 就是风度, 就是风度所产生的影响力。
领导者要努力培养自己的风度并不仅仅是说说而已, 也不是装模作样、故意作态地去培养, 而且应该在灵魂深处, 从生活小节、常识胆略、为人作派等各个方面去" 矫正" " 润色" 自己。那么作为领导者一般应具备什么样的风度呢?
①具有雄才大略
领导者应当是有雄才大略的人, 因为只有跟随这样的领导, 自己所在的团体才能取得一个又一个的成就和胜利; 才能使下属感到人生没有虚度, 他们的人生过得有价值、有意义而不至于碌碌无为。
②豁达、宽严相济
具有这样风度的领导才能有决策的智慧和胜利的力量, 因为这样的领导者有很强的组织能力、指挥能力, 又有很强的鼓动能力和感染能力, 他们具有极高的威望, 能像磁铁一样把下属吸引到他的决策上, 处处以他为尊。
他们之所以会具有这么强的吸引力是因为他对自己要求很严, 诚恳、正直、坦率、上进。他对别人要求也很严, 勤奋、努力、热情、实干。他最看不起不学无术而又狂妄自大的人, 最憎恶虚伪、狡诈的人。他心胸开阔, 虚心听取别人的意见, 并且鼓励别人提不同的意见、建议和思路。他有宽容精神, 允许别人失误和犯错误, 对弱者给予热情的指导、支持, 对有成绩的人大加赞扬。他是可亲可敬的" 长者" , 又是一丝不苟的严师, 他对不负责任马马虎虎的人会大声训斥, 对只会扯皮不工作的人立刻撤职。平时, 他总是彬彬有礼、微笑待人, 情况危急时, 或众说纷纭、莫衷一是时, 他又能够当机立断, 实行" 独裁" 。
③讲究实际、具有高效率
具有讲究实际、高效率风度的领导者从不夸夸其谈, 他们做事从来没有拖拖拉拉的现象, 他们一般说话简练、明确, 一针见血, 办事态度明朗, 雷厉风行。他们善于利用时间, 首先集中全力办最重要的事, 一般的事他宁肯休息娱乐以养精蓄锐也不去过问, 留给助手和有关的人去干。他很懂得开会艺术, 会议宗旨他能够用三言两语说得再清楚不过, 即使这三言两语, 也给人以启发, 让人听了有话说。讨论时, 他既能敏感地抓住别人的思想火花, 必要时适当地美言两句, 使发言者无比光荣、兴奋, 又能巧妙地暴露别人的错误观点, 以便引起大家的借鉴。他从不以势压人, 尽可能让大家讨论透彻, 以理服人。但无论怎样, 他不会使人产生议而不决或空泛议论浪费时间的印象。
④有自知不明、不忘" 充电"
现代社会在日新月异地变化着, 而且知识更新的速度也是令人咋舌的, 因此优秀的领导者必须是一个很有自知之明且时时刻刻都不忘记" 充电" 的人。无论面对怎样的境况, 你都必须谦虚谨慎、勤奋好学, 以免决策时感到知识不足。而且你必须全力信赖别人, 要求自己知人善任。平时, 兢兢业业地读书、实践, 全面提高自己; 认真地研究历史, 研究外界, 特别注意同行和杰出人物的风度, 也不放过留心观察电视、电影、舞台、画报上的人的风度, 取百家之长, 补自己之短。风度就像烹调一样, 需要各种好的配料, 头脑的清晰度, 表达时用词的色彩, 以及微笑、手势等, 都对别人有影响, 因此, 也都需要向最成功的人学习、模仿。成功的领导者深知这一点, 并且永远在这方面孜孜不倦、精益求精地追求。
总之, 领导者的领导魅力是多方面的。优秀的领导者从来都是非常重视自身的各种修养作风的, 并且把之看作是自己决策成败的关键, 因此每一个领导者都应该自觉不自觉地加强自己各方面的素质修养, 以增强自己的领导魅力。只有如此, 领导的决策水平才会不断提高。
粗略了解非洲旅游区概述
非洲全称阿非利加洲( A f r i c a ) , 总面积3 0 2 0 万平方千米, 约占世界陆地面积2 0 ％; 非洲大陆轮廓北宽南窄, 略呈三角形, 大体上是一个起伏不大的高原, 地势由东南向西北倾斜, 大陆的东南部地势较高, 称高非洲, 著名的东非大裂谷带从东北向西南贯穿整个高非洲, 谷底谷湖泊成串, 如同明珠镶嵌在高非洲上。裂谷边缘的乞力马扎罗山, 是非洲第一高峰, 有赤道雪景观。非洲大陆的中部与西北部均以盆地地形为主, 称低非洲。低非洲的刚果河流域盆地发育较完整, 下游是世界闻名的瀑布群区。闻名世界的撒哈拉大沙漠横贯刚果河以北低地。非洲是一个热带大陆, 全洲有3 / 4 的面积在南、北回归线之间, 形成高温、干燥、对称的多类型气候特点。
非洲是人类的发祥地之一, 具有非常丰富的历史文化遗迹。1 5 世纪以来, 长期遭受西方殖民主义者的掠夺。目前已全部独立, 共有5 6 个国家, 都属于发展中国家。人口7 . 4 8 亿, 约占世界人口的1 2 ％。
非洲旅游业起步晚, 基础差, 发展缓慢。1 9 6 0 年非洲共接待国际旅游人数占世界份额1 . 1 ％, 1 9 9 0 年占3 . 4 ％, 1 9 9 6 年占3 . 3 ％; 国际旅游收入1 9 6 0 年占世界份额的2 . 6 ％, 1 9 9 0 年占2 . 0 ％, 1 9 9 6 年占1 . 8 ％。旅游业较发达的国家有摩洛哥、突尼斯、南非。由于大多数国家经济比较落后, 旅游设施不完善, 又加上社会动荡和自然灾害严重, 使目前旅游业发展受到影响, 但非洲具有丰富的历史文化遗迹、迷人的自然风光和奇异的野生动植物, 发展旅游业具有巨大的潜力。
1 9 9 8 年非洲共接待国际旅游者2 4 9 0 . 3 万人次, 比1 9 9 7 年净增1 7 1 . 5 万人次, 增长率为7 . 4 ％, 增幅在世界六大旅游区中排名2 位, 是世界平均增幅的5 倍多; 旅游外汇收入达9 5 . 5 1 亿美元, 比1 9 9 7 年净增8 . 4 1 亿美元, 增长率为9 . 6 6 ％, 增幅在世界六大旅游区中由1 9 9 7 年的4 位上升为2 位, 比世界平均增长率高1 0 . 5 个百分点。
非洲旅游业异军突起, 主要应归功于南部和北部非洲国家。南部非洲国家以独具特色的国家野生动物公园和旖旎的自然风光取胜, 生态旅游快速增长; 北非国家则凭借海滩这张王牌, 吸引了大批欧洲度假旅游者。
该地区国际旅游增长幅度较大的是南非, 该国对于亚洲旅游者的吸引力正在不断增大。据南非旅游局公布的数字, 1 9 9 7 年到该国的亚洲游客达到1 4 . 5 万人次。其中以印度和日本游客最多。尽管亚洲出现了经济危机, 但是南非的旅游界人士对亚洲市场仍保持乐观。印度赴南非的游人1 9 9 7 年仍然保持上升势头, 特别是奖励旅游和会议旅游上升。1 9 9 8 年南非接待的入境旅游者达到5 9 8 . 1 万人次, 比上一年增长了1 0 ％。世界上仅有7 个国家在过去3 年中旅游业发展速度保持在1 0 ％以上, 南非是其中之一。1 9 9 8 年南非旅游外汇收入5 3 2 亿兰特, 约合8 . 8 7 亿美元, 占该国当年国内生产总值的8 . 2 ％。过去3 年中, 旅游业为南非提供了1 8 . 7 万个就业机会。目前南非从事旅游服务业的人员已达7 3 . 8 万人, 占全国就业人口的7 ％。当前限制南非旅游业发展的主要问题是投资不足和犯罪率高, 政府已对此采取措
突尼斯继续保持非洲的旅游大国地位, 1 9 9 8 年共接待国际旅游者4 7 0 万人次, 比1 9 9 7 年增长1 0 . 3 ％。北非的另一个旅游强国摩洛哥也保持了良好的发展势头, 1 9 9 7 年接待的国际旅游者比1 9 9 6 年增长近1 6 ％, 但国际旅游收入不尽如人意, 下降了1 3 ％, 1 9 9 8 年接待的国际旅游者为3 2 4 . 1 万人次, 比1 9 9 7 年增长了5 . 5 ％。
1 9 9 7 年共有8 1 余万人次游客造访纳米比亚, 其中1 / 4 的游客来自欧洲, 在欧洲游客中又以德国人为主。纳米比亚旧称西南非, 原为德国殖民地, 第一次世界大战后由南非托管, 1 9 9 0 年才独立。这个国家地广人稀, 面积8 2 . 4 万余平方千米, 人口仅1 7 0 万。旅游观光收入目前是纳米比亚的第三大收入。纳米比亚国家交通部门最近又为旅游者提供了乘火车横贯纳米比亚中部、游览被称为世界上" 最古老沙漠" 景观的机会。这将有利于吸引更多的旅游观光客。
此外赞比亚、津巴布韦、马达加斯加的国际旅游增长势头也较为喜人, 1 9 9 8 年的国际旅游者接待人次比1 9 9 7 年分别增长了3 . 2 ％、7 . 8 ％和3 2 ％, 均大大高于世界平均增长率。非洲旅游业发展迅速, 主要是因为越来越多的非洲国家认识到旅游在国民经济中的重要地位, 相继调整了旅游政策, 采取了鼓励发展旅游的措施。
非洲的旅游业以接待国际旅游者为主, 以欧洲为主要客源市场。旅游业较发达的国家有摩洛哥、突尼斯、南非。由于大多数国家经济比较落后, 旅游设施不完善, 又加上社会动荡和自然灾害严重, 使目前旅游业发展受到影响, 但非洲具有丰富的历史文化遗迹、迷人的自然风光和奇异的野生动植物, 发展旅游业具有巨大的潜力。近年来, 许多国家重视旅游开发, 利用本地特有的自然风光和民俗风情, 针对游客的猎奇和求新心理, 大力开展各种专项旅游活动, 如奇特风光游、民族风情游、沙漠探险游稀动植物考察游、考古游和海上游等, 以吸引世界各地游客。非洲旅游业的发展前景十分广阔。非洲旅游业发展面临的主要任务是, 改善旅游基础设施, 改革和开发新的旅游产品, 并进行得力的市场促销。
根据世界旅游组织非洲委员会最近发表的统计资料, 非洲旅游业近1 0 年来发展迅速, 到非洲大陆旅游的人数大幅度增加。从1 9 8 8 年- 1 9 9 7 年, 非洲大陆接待的旅客由1 2 5 0 万人次增加到2 3 0 0 万人次, 其中北部非洲和南部非洲是接待旅客最多的两个地区。据估计, 到2 0 2 0 年, 非洲旅游业的发展速度将超过世界其他一些地区, 平均增长速度达到5 . 5 ％。
但非洲要使旅游业保持这种良好的增长态势, 必须注意以下问题：第一为教育, 虽然非洲有大量的劳动力, 却缺少旅游教育和经过培训的旅游教育者。因此, 教师需要接受培训必须在全非洲开办费用低廉的教育中心, 同时政府必须承诺使用经过培训的人员。第二为资金方面, 必须努力更好地使用资金, 非洲发展银行为基础设施和其他旅游项目提供的贷款必须是整体旅游规划中所要求的项目, 以体现较大的实际效益。第三为促销, 制定专门的促销战略向国际旅游者出售非洲目的地, 必须为每一个目的地开发设计出一个清晰和易于传达的形象, 各国政府应该合作, 在旅游产品开发、线路促销、人员培训方面都可以多国合作、互惠互利、共同发展。
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