新加坡各民族保持传统礼仪
新加坡位于马来半岛南端, 由新加坡岛和附近5 0 多个小岛组成。新加坡是一个一面临海, 三面由海峡环抱的岛屿国家, 地理位置十分重要。
新加坡是亚洲旅游业最发达的国家之一。尽管新加坡国小、人少, 自然旅游资源贫乏, 但新加坡重要的地理位置, 优美的自然环境和宜人的气候却独具特色。新加坡政府扬长避短, 充分地利用了这些条件。
首都新加坡市历史并不长, 但发展很快。由于特殊的地理位置, 它已经成为国际贸易中心之一, 世界海上交通中心之一, 是世界上仅次于荷兰鹿特丹的第二大港口, 东南亚最大的海港, 也是世界著名的转口港。新加坡市以清洁、绿化、美丽、繁荣著称, 被称为" 花园城市" 和东南亚的" 卫生模范" , 能向游人提供的主要游览景点有：国家博物馆、动物园、植物园、范克利夫水族馆、唐人街、天福宫、双林寺、苏丹伊斯兰清真寺、供有1 8 手观音菩萨像的龙山寺等。在著名的" 虎豹别墅" 中有中国古代小说中的人物塑像, 如" 白蛇传" 、" 西游记" 等神话故事中的人物塑像。
新加坡有2 0 0 0 多种高等植物和1 5 5 种羊齿植物, 植物种属繁多的程度, 超过面积比它大3 9 2 倍的英国。
新加坡是个自由港贸易中心, 来自世界各地的货物品种齐全, 价格便宜, 因此, 购物成为新加坡吸引游客的一个重要内容。另外, 交通便利, 舒适的现代化服务, 廉价的食宿和优良的会议设施, 是新加坡发展会议旅游的宝贵资源, 新加坡多次被国际会议联盟选为亚洲最佳会议城市。
新加坡官方语言为英语、汉语、马来语和泰米尔语。在新加坡聚居的华人大部分通晓广东话, 游客没有语言隔阂, 倍感亲切。
新加坡是以讲卫生著称的国家。乱丢垃圾的罚款最高为新币2 0 0 元, 屡犯者除罚款外, 更需承担清洁公共场所的社会服务。为保持地方清洁, 新加坡严禁入口、销售及拥有香口胶( 合理私人使用数量除外) 。政府禁止在机场范围内给予工作人员小费, 亦不鼓励游客在已收取服务费的酒店或餐厅里付小费。吸烟也有明确的规定。在公共汽车、地铁、电梯、戏院及政府办公大厦均禁止吸烟, 餐厅及冷气购物中心亦禁止吸烟。冷气开放的酒廊、的士高及其他夜间活动场所除外。新加坡的水质干净、安全、可生饮, 游客无须煮沸即可饮用。新加坡的气候温暖而潮湿, 日间平均最高气温3 2 ℃, 夜间平均最高气温2 4 ℃, 中午平均气温3 0 . 8 ℃, 轻便的夏装较适合当地气候。
新加坡的居民大多数是华人。华人又大部分来自广东省, 所以新加坡人的饮食与中国广东人很接近。主食是米饭与包子, 每日下午有吃点心的习惯, 知识分子喜欢西式早点。新加坡喜食闽粤风味菜肴, 尤爱食水产菜肴。甜食、油炸糯米和红糖年糕, 是春节家家必备的风味小吃。饮茶是新加坡人的普遍爱好。新春佳节, 主客共饮" 元宝茶" , 寓有" 财运亨通" 之意。
新加坡各民族保持传统礼仪。打招呼方式各不相同, 见面通常握手。华人见面以鞠躬为礼。马来人行双手握礼。印度人妇女额头点檀香红点, 男人扎白色腰带, 见面时行合十致意, 平时进门脱鞋。
到了新加坡, 也要注意一些禁忌。不用食指指人, 双手不要随便插腰; 用餐时勿把筷子放在碗和盘上, 也勿交叉摆放, 应放在托架上。严禁随地弃物。与印度族和马来族人进餐时, 勿用左手。印度人以牛为圣物, 不吃牛肉。另外, 新加坡对嬉皮士的管制相当严格, 如果男性留着长发, 穿着牛仔裤, 脚穿拖鞋, 则不许入境。
不跟下属套近乎
这是一种巧妙的" 御人" 策略。面对各式各样各种性格的员工, 领导者该如何驾驭他们呢?
树立领导威信
首先, 领导者要树立自己的威信。领导者的威信是御人的前提。树立领导威信就要做到：
不跟下属套近乎
所谓" 下属" 就是在你" 下" 的人, 他们的使命就是听命于你, 是你的员工, 而不是你的朋友或手足。有的上司将优秀的属下视为自己的手足。以前的部属或许会乐于接受, 但是, 现在的部属则会抱怨和批评当上下关系良好时, 你或许会将属下视为自己的弟妹, 然而, 这样的一层关系非常脆弱, 因为你们可能会由于某件事( 不管是公事或私事) 有些磨擦, 进而演变成互揭疮疤的窘况。
与下属最良好的关系是互相信赖, 双方的相互信赖是需要有条件的, 而不是凭白无故地就会信赖你。下属信赖你的必要条件是：
你的部属必须能够自由地陈述自己的意见。若你禁止部属谈论你厌恶的事情, 或是对属下的发言表现得十分冷淡, 则属下会逐渐变得沉默寡言。
公司开会时, 若只是上司传达事项给属下, 属下向上司做报告, 如此则只是一个" 会" , 算不上" 议" 。长此以往, 属下不满的情绪会逐渐聚积, 有朝一日将爆发出来。
对属下要真心相待。若你平时皆是以诚处事, 那么对小细节就不必太在意。
毫无顾忌地谈论自己的内心世界, 会令对方感到不自在。因此, 当你发言时, 必须留心社会共通的理念以及人们应遵守的规则, 同时在言语上也需有所修饰。
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