匆忙跳上马车逃跑了
批评下属一定要以事实为根据, 千万不能根据推测, 盲目下结论, 使下属蒙冤, 自己也可能因此受到伤害。
西周时期的宋国是地处中原腹地的一个小国。自周武王灭商, 由周公赐地封侯以来, 这个由殷商后裔掌管的小国统治者一直过着苟且偷安、无所作为的生活。乃至春秋末年, 强大的齐国起兵攻打宋国时, 宋王还没有警觉。他虽然派了人去了解齐兵进犯的情况, 但是对打听消息的人提供的情况并不相信。他派的探马回来说：" 齐兵已经迫近, 都城里的人都很恐惧。"
宋王身边的大臣却说：这种说法分明是在动摇人心, 是一种' 肉自生虫' 的表现, 自己先从内部腐烂了。以宋国的强大和齐国的弱小而论, 哪里就会危险到这种地步呢? "
宋王听了这样的解释, 立即以欺君之罪杀了那个探马。紧接着, 宋王又派一个人再去了解齐兵的动向。探马回来以后说的情况和前一次没有两样。宋王愤怒之下又命杀了这个探马。在很短的时间内, 宋王竟个一连下令探杀了3 个探马。
随后, 宋王又派了一个人出去侦察。这个人出了城没走多远就发现了齐兵。他在回城的路上碰到了自己的哥哥。哥哥问道：" 齐国马上就要兵临城下, 宋国的都城危在旦夕, 你现在打算到哪里去? "
弟弟回答说：" 我受宋王之遣出来侦察敌情, 没想到敌人已经这么近了。我正想回城报告敌兵迫近、国人恐慌的情况, 但是又怕落得如同前几个探马那样的下场。讲真话会死, 不讲真话被人发现恐怕也会死, 所以此刻我不知如何是好! "
他哥哥对他说：" 你千万不能再报告实情了。只要不是立即就死。即使齐兵攻破了城池, 你还有一线逃生的希望。然而你若报告了实情, 肯定会比别人先死。"
弟弟按照哥哥的意图去做了。他回报宋王说：" 我出北门骑着马跑了好大一阵工夫, 连个齐兵的影子也没见到。刚才进城后我看到各家各户都很安定。"
宋王听了这话非常高兴。那些粉饰太平的大臣们借机表功地说：" 先前的那几个探马真死得应该。" 欢喜之下, 宋王赏了这个探马很多金钱。
此后不久, 城门外齐兵旌旗如林、杀声震天。宋王看到大势已去, 悔之莫及。他在仓惶之中带了几个护身的将领, 匆忙跳上马车逃跑了。
因为形势紧迫, 没有人去追究这个撒谎的探马。他趁都城上下一片混乱, 逃离了宋国。后来他在别的国家竟然成了一个大富翁。
宋王及其宠臣仅凭自己的主观意愿去判断别人言行的真伪, 结果弄得国破家亡。
作为领导者, 一定要深入实际搜集第一手资料, 以事实为根据对问题下结论, 这是我们各项事业取得成功的根本保证。
在批评下属的时候, 更是要做到有理有据, 把握好分寸, 以免伤害下属的感情, 带来不良后果。
请问你是否有道歉的勇气
管理者在日常工作与生活中, 有时会因为某种原因而打扰别人, 影响别人, 误解别人, 或给人带来某些不便, 甚至给人造成损失或者损害。此时, 如果管理者真诚地向对方表示道歉, 说一声" 对不起" , 或" 请原谅" 、" 很抱歉" 、" 打扰了" , 等等, 那么, 效果肯定会胜过千言万语。
道歉需要很大的勇气特别是对于一个管理者来说更是不容易。如果一个人没有正视自己的过失与错误的勇气, 也就不会向任何人致以歉意, 甚至会找各种客观借口, 推卸责任, 或将责任强加于人, 这必然容易产生对抗情绪, 失去对方原谅自己、使矛盾得以缓解的机会。如果敢于对自己的行为负责, 坦然地向对方表示歉意, 不仅会赢得对方的理解与尊重, 而且会使对方与自己共同承担责任。从这个意义来看, 管理者提高自身的道德修养是能否向下属员工表示歉意的必要条件。
当然了, 道歉也需要一定的原则。首先管理者要表现出你的真诚。道歉是真诚的悔悟, 只有诚心诚意, 才能使人信服、接受, 并给予原谅, 从而达到道歉的目的。
其次, 道歉还需要及时地表达出来。造成过失, 犯了错误, 要认识及时, 并及时向人道歉, 请求宽恕。管理者不要因顾全面子而错过时机。其实, 时间拖得越长, 就越不好意思开口, 对方积怨或误解也许会越深。及时地道歉, 就可以及早排除交际中的障碍, 这样还有利于双方的心理健康。
另外一点就是管理者要懂得彼此尊重。道歉是对别人的尊重, 也是对自己人格的尊重。给人致歉, 应就事论事, 点到为止, 不要攀扯其他事情, 超越道歉的范围。而作为接受道歉的一方, 不能得理不饶人。
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