只有当任务有了恰当的人选
最可贵的宝藏往往不在远方, 而在于我们自身, 在我们脚底下。每个员工身上都有巨大的潜力等待我们去开发, 去利用。
自从被白人驱赶到保护区之后, 印第安人一直过着贫困的日子。直到有一天, 他们终于时来运转- - 勘探发现在划归印第安人的土地底下, 蕴藏着大量的石油。
消息一经传出, 各大公司蜂拥而至, 争相出高价向拥有保护区的酋长买下石油的探采权。一夜暴富的印第安酋长决定一改乘光马背的习惯, 订购了一部最高级的凯迪拉克大轿车。
轿车在众族人的目光中用拖车运到。酋长端详了他的新坐骑半天, 终于找到如何驾驶这部轿车的方式。酋长要族人牵来两匹马, 将马套拴在凯迪拉克前的保险杠上, 由马匹拖着大轿车, 雇了一名车夫, 赶着马前行。
酋长每天坐着这辆由两匹马拉着的凯迪拉克, 在周边的印第安村庄中巡视。
人饱暖而后知荣辱, 有钱后的酋长又开始学英语, 想要成为跟得上时代潮流的人。
等他稍稍看得懂英文后, 有一天心血来潮, 打开那份随车所附的操作手册。不看则已, 一看之下, 不禁令酋长火冒三丈。
原来操作手册上清清楚楚地写着, 这部凯迪拉克大轿车拥有2 6 0 匹马力。酋长顿时恍然大悟, 难怪他一直觉得这辆轿车虽然高级, 但跑起来的速度远不及自己以前的旧马车, 原来问题出在这里, 这辆大轿车应该附赠2 6 0 匹马儿来拉, 才能使庞然大物跑得飞快。心想：那些汽车商欺负我们印第安人, 做生意不老实, 竟然扣下了附赠的马匹。
稍通英文的酋长立刻写了一封火爆的抗议信, 直接寄给汽车公司, 要求对方赔偿他应得的马匹。
凯迪拉克公司接到这封莫名其妙的信, 虽然不明白信中所指何事, 但也不敢怠慢客户, 马上派了一位专员去了解情况。
专员到了印第安酋长的保护区, 见到了那辆保险杠上拴着两匹马的凯迪拉克, 更是一头雾水。酋长暴怒地质问他, 为什么没有将2 6 0 匹马同时带来?
折腾了大半天, 汽车公司的专员才稍稍猜出了头绪, 便问酋长：" 这部车的钥匙呢? "
酋长摇头答道" ：什么钥匙, 没见过。"
专员笑着叹气, 解下保险杠上的马, 请酋长坐进后座, 然后从箱中取出那部车的钥匙, 插进锁孔轻轻一扭, 蕴藏在引擎中的2 6 0 匹马力立即随着低沉的隆隆声驱动着轿车飞快前进。
我们每个人都有与生俱来的潜能, 但是许多人终其一生, 也不知道如何找到钥匙, 发动引擎, 全速奔向成功, 所以, 虚度了许多美好的时光。
作为管理者, 你必须对自己的员工有正确的了解。只有以此为基础, 你才可能作出正确的人员配置, 因人授职, 发挥每个人的专长和最大潜能。只有当任务有了恰当的人选, 在实施过程中暴露出来的问题才可能有明确的责任归属, 也才可能有及时适当的弥补措施和行动。
企业员工本身蕴藏着无穷的智慧和力量, 善于发现和开发这种积极因素, 并采用相应的符合人性要求的管理方法和手段, 就能最大限度地调动员工的积极性, 促使他们努力发挥他们的聪明才智和创造性。
管理者, 请你做情绪的主人
作为一名管理者, 你必须学会控制你的情绪。因为, 它不仅会影响到你自身的工作, 甚至会影响到你所管理的整个团队或是整个企业所有员工的工作。
情绪, 是一种正常的生理反应, 但是, 它归根到底仍然只是内在于我们自身的力量, 我们应当成为自己情绪的主人, 而不是被它所主宰。对于已经做错了的事情, 应当以一种积极的心态去尽力挽回, 而对于无法挽回的事情, 则应当尽力忍耐。只有愚蠢的人才会对着一个已经破损的栅栏怨恨自己丢失的一只羊, 真正的聪明人明白这样于事无补, 他们会一言不发, 把自家栅栏补好, 以防止丢失全部的羊。
人们在生活中有时会遇到恶意的指控、陷害, 甚至经常会遇到种种不如意。有的人会因此大动肝火, 结果把事情搞得越来越糟。而有的人则能很好地控制住自己的情绪, 泰然自若地面对各种刁难和不如意, 在生活中立于不败之地。
缺乏自我控制能力的人想必已经明白, 你是生活在社会中, 为了更好地适应社会、取得成功, 你有必要控制自己的情绪情感, 理智地、客观地处理问题。
但是, 控制并不等于压抑, 积极的情感可以激励管理者进取上进, 加强管理者与他人之间的交流合作。如果管理者把自己的许多能量消耗在抑制自己的情感上, 不仅容易患病, 而且将没有足够的能量对外界作出强有力的反应, 因而一个高情商的管理者应是一个能成熟地调控自己情绪能力的人。
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