揭示了本企业与其他企业的区别
在完善非规范流程的过程中, 领导者首要的任务便是着眼于战略的制定与实施。战略一词本是军事术语, 用于企业管理也只是近代的事。运筹帷幄、决胜千里, 刻画了战略对最终战事结局举足轻重的作用。而这句话, 套用到商战上, 恐怕一点也不为过。尽管没有了战场上的刀光剑影, 但商界的竞争同样残酷无情。
因此, 有效的战略管理就显得尤为重要, 非规范流程同样需要领导者对其总体筹划和谋略。
所谓的企业战略是指为了谋求企业的生存和发展, 对涉及企业全局的、长远的、带有根本性的问题进行的计划和谋略。无疑, 在企业运营过程中, 战略问题不是一般性的问题, 它是关系到企业生存和发展的重大问题。因为, 我们所处的环境已今非昔比, 面对高速运转的经济, 领导者需要对战略实施更有效的管理, 这将决定着企业经营的成败。
首先, 企业最高决策层必须先确立企业的宗旨和使命, 并制定相应的方针和政策; 在此基础上, 高层管理人员要分析企业经营的外部环境, 认清存在的机会和风险, 然后评估自身的内部条件, 摸清企业自身的优势和劣势; 其次是制定战略目标, 并拟定实现目标的各种战略方案, 在对方案进行评估的基础上, 选择最佳方案即进行战略决策; 再次就是战略实施, 根据战略计划的要求进行资源配置和组织结构调整, 进行工作部署, 编制预算, 确定进程, 最后是对实施过程进行检查控制和评价, 根据反馈信息修订原有战略或制定新战略, 开始新的战略管理过程。
企业的宗旨和使命反映了企业领导者的价值观以及企业力图要为自己树立的形象, 揭示了本企业与其他企业的区别, 界定了企业的主要产品与服务以及试图满足顾客的特定需求。
看杭州之陷
咸丰十年( 公元1 8 6 0 年) 二月, 太平军初陷杭州城。当时, 江南大营的总指挥张国梁正威名远扬, 太平军不敢和张国梁直接交锋, 就决定从安徽的广德经山路逼近杭州城, 以分散官兵的力量。浙江巡抚把守城的重任交给某将官负责, 而该将官所带的兵勇却多和太平军有来往, 还常在城上和太平军相互通话。有一个算卦的人名叫王道平, 是太平军的间谍, 被官军抓获, 经审讯才得知, 原来太平军已有数百人混入了官军中。该将官怕深究引起兵变, 就杀了王道平一人, 以儆效尤。后来, 太平军不知从哪儿弄来了很多的棺材, 把这些棺材都堆到了城下, 然后顺着棺材登城, 城内的官军却无人还击。太平军刚爬进来六七个人, 守城的官军就大喊着：" 太平军进城了, 太平军进城了。" 于是, 全城大乱, 杭城轻而易举地陷入了太平军之手。
守城的将军瑞昌, 闻变后决定自杀殉国, 左右的人都劝他说：" 你死我们也不能活了, 我们不如固守内城, 以待外援, 如果外援已无, 再死也不迟。" 这时, 张玉良受命领兵驰援, 当路过苏州时, 巡抚王雪轩对他说：" 苏杭唇齿相依, 杭州陷落, 苏州难保, 你如果能在十天内收复杭州, 我就用十万金来犒劳你的部下。" 张玉良的部下听后顿时勇气倍增, 他们飞速向杭州进发。这时, 瑞昌将军已坚守了三昼夜, 等张玉良的大军一到, 他们就里外夹攻, 接着, 张玉良又派人穿着太平军士兵的衣服混进了城内。当时, 张玉良率三十人举旗登城, 大呼" 张家军到了" , 太平军还以为是张国梁率兵来到, 于是纷纷溃逃。继而, 张玉良和瑞昌将军挥兵合击, 一直将太平军的残兵赶到城外, 又缴获了太平军的很多武器。王雪轩得到消息后很是高兴, 如约拿出了十万金犒劳张玉良的部下。当时, 有一句民谣说道：" 七人破城, 三十人复城。" 如果真是这样的话, 那杭州城收复得也实在是太容易了。
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